Eine Frage stellen sich Geschäftsführer von Unternehmen immer. Soll man eine interne Marketingabteilung aufbauen oder das Marketing und Werbung einer externen Agentur übergeben?
Wir in der Relaunchagentur stehen diesem Konflikt auch immer wieder gegenüber. Sicherlich gibt es Vor- und Nachteile aber eine pauschale Antwort gibt es hier nicht.
Zur endgültigen Entscheidung sollten Sie jedoch diese Punkte in Erwägung ziehen:
Innovation
Als Internetagentur muss man immer am Ball bleiben was Trends angeht. Im Hinblick auf Kundengewinnung und -akquise sind wir verpflichtet jeden Trend zu erkennen und kundenspezifisch umzusetzen. In Inhouse Marketingabteilungen ist diese Motivation geringer. Inhouse-Mitarbeiter sind auch weniger spezialisiert auf das Thema und müssen unter anderem auch beispielsweise Verwaltungsarbeiten machen.
Kompetenz
Es gibt zwei Arten von Kompetenzen in dem Bereich. Man unterscheidet zwischen richtigem Branchenwissen und Know-How im Marketing. Natürlich kann eine Inhouse-Abteilung mit der Zeit Branchenwissen aufbauen. Da muss man sich die Frage stellen, ob das denn nötig ist. Eine externe Agentur bringt schon das Expertenwissen mit.
Transparenz
Daten bilden die Basis für Marketingabteilungen. Inhouse-Teams sind dabei direkt an der Quelle. Der Zugang und das Wissen über die Daten ist hier deutlich einfacher zu verwalten. Externe Teams haben schwieriger Zugang zu diesen Daten. Dafür haben sie den großen Vorteil nicht auf die interne Unternehmenspolitik achten zu müssen.
Kosten
Welche der beiden Lösungen ist aber die günstigere? Das müssen Sie selber untersuchen. Bei der Inhouse-Option fällt schonmal der Aufschlag für die Agentur weg. Hier ist aber interessant nach wie vielen Experten Ihr Unternehmen fragt, um den Anforderungen gerecht zu werden. Eine Vertretung bei Urlaub ode Krankheit muss auch überlegt werden. Eine externe Agentur ist hier viel flexibler bei langfristiger Hinsicht, was an Ende vielleicht auch Kosten spart.
Fazit
Setzen Sie Ihre Prioritäten. Was bei dem einen Vorteile sind, sind bei dem anderen Nachteile und umgekehrt. Eruieren Sie die Situation und entscheiden Sie dann. Vielleicht ist es Sinnvoll beide Optionen zu kombinieren?
